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空调维修乱象丛生:虚构故障,小病大修……消费者如何破?

全球软装 2018-08-16 10:07:02

天气炎热,空调不制冷是最愁人的事。但只要打电话报修,一般就是要收费的,多则200,少则上千元,真正坏了修好了倒也罢了,但是对于有一些消费者来说,买了刚不久的空调,一旦“罢工”,却可能在维修上受到“二次伤害”,明明没有问题, 却修了上千元,没问题倒修出问题了。

案例一:

就拿上海的一位邹女士来说吧,家里一台已经过保的空调,今年夏天制冷效果差了,于是网上找了一个维修工上门来维修。

这家公司的维修人员上门后只是简单看了一下室外机,甚至都没跟她商量价钱,就给邹女士更换了电脑板和电容,同时还声称已经加了氟,三个项目合计要价2080元。

邹女士听闻简直大吃一惊,这价钱简直可以重新买一台新空调了,于是表示不接受,后来维修工说可以保修3年邹女士才勉强同意,可没想到用了三天,空调又出问题了,再联系这家公司来维修,却再也打不通了。

案例二:

梅女士家里空调不制冷了,打电话报修,维修人员就说要加氟,一次要收四五百。为何空调总要加氟?收费究竟有没有标准?

其实,致空调制冷效果差的原因有很多,如室外机太脏、过滤网堵塞等。但很多不法商家无论什么问题,就喜欢给空调加氟,这样赚钱是的,而且空调加氟收费依据不一,有的按公斤收费、有的按气压收费、还有的按功率大小收费,但算下来基本就是300元以上,这也是暴利啊!

小编建议大家:

家里维修电器,有问题千万不要找所谓的网站,搜索引擎,例如58同城,这些搜索引擎,给你把网页信息置顶,需要收费18800,那么我给你修空调,我不黑,18800从哪里赚回来,一年取那么高!而且58同城不靠谱,人走了空调坏了,你找谁去?我一个朋友是专业安装维修空调的,就在58上发个信息,天天给我打电话让我置顶交钱,而且我想刷新一下,都必须收费,58已经是垃圾了!就一个搜索引擎,一个平台,天价收费,而且不负责!

如果真的坏了,还是拨打本品牌的客服电话,让专业的人上门维修,或者在小区附近找找,那种电器维修的师傅技术都很好也不会乱收费,他们还想要回头客呢!如果坏的好严重他就会直接说,不要修了,划不来,去买个新的。

一位有着20多年经验的资深电器维修工程师:

说实话,一般家用空调用10年左右,商用的6到8年。坦率的说,如果是简单的就修一下,如果碰到要加氟,换压缩机什么的,都建议大家不要修了,直接买新的,因为现在家电也不贵,象空调厂家一般都包用5年,买那些知名品牌的,像格力,美的,海尔等等,用十年八年没问题,到时候坏了就扔掉算了。为什么各地的维修人员都会以各种名目收费?应该是技术活,如果不说加氟不说换压缩机,怎么可能收几百块钱?,但是不收费,简单的换一个电容,收几十块钱,客户都会觉得太多了,如果这样,维修工浪费了时间,浪费了技术,不如不修。

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