[摘要] 昨天,武汉市2015年“3·15”纪念活动在市民之家举行。记者现场发现,近半数投诉都与房屋有关。
昨天,市民之家比平时热闹了许多,武汉市2015年“3·15”纪念活动在此举行。记者现场发现,近半数投诉都与房屋有关。
其中有几起投诉,都是针对同一家房地产公司。有的是投诉合同签订了,房款也交了,开发商却不按时交房,也不退钱;有的是新房没验收,商家强行要消费者收房;有的是精装修的样板房很漂亮,交房时没按合同上约定的装修;也有消费者投诉,交定金后无法买房,商家不退认购金;还有人投诉,房屋漏水总修不好等等。在纪念活动现场,市消协公布了相关的典型投诉案例。
交钱后才知 不能用公积金买房
2014年1月,武汉开发区居民赵阔与刘红夫妇,交2万定金买了套79平方米的精装修房。交定金时,夫妻二人再三强调:不是公积金贷款不会考虑。然而,在咨询、签约过程中,导购员始终未提及套住房超过140平方的市民,不能用公积金贷款买房,而是满口承诺:一定是公积金贷款。
直到跟银行签贷款合同,他们才知道此规定。这时导购员却说,没想到他们的首套房那么大,然后,要他们夫妻隐瞒首套房面积,先把贷款办下来,之后再去疏通。之后,又要他们搞商贷,并告知若不配合买房,定金也不退还。武汉开发区消协接到投诉后,成功为该夫妇二人拿回了2万元定金。
9.9元秒杀猫人牌内衣 商家不按时发货
近,武汉市消协共接到安徽、湖南、浙江、福建等地消费者投诉421件,都是投诉“武汉猫人在线网络科技有限公司”,在去年“双十二”9.9元秒杀猫人服饰活动中,未按时发货。该公司答复是“天猫平台系统出现问题,超过了后台设置的大下单数”。
市消协人员认为,此行为违反了诚实信用的原则,侵害了消费者的合法权益。在市消协及沌口工商部门的督促下,目前,相关商品均已发货,投诉得到圆满解决。
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