[摘要] 今年，全市“街道、社区对业主委员会组建、履职管理不到位”整改工作，纳入到市委、市政府关于“十个突出问题”整改的要求。3月31日，市政府召开业委会建设管理工作会议，明确了目标任务、职责分工以及推进举措，推开了各项工作。
今年，全市“街道、社区对业主委员会组建、履职管理不到位”整改工作，纳入到市委、市政府关于“十个突出问题”整改的要求。3月31日，市政府召开业委会建设管理工作会议，明确了目标任务、职责分工以及推进举措，推开了各项工作。40多天来，市委、市政府统一领导，市人大、市政协调研督导，各区、街道履职尽责，组织、民政、房管部门分工协作，建立了“党委领导、政府主导、部门配合、街道主抓、社区协助、群众参与”的工作格局，取得了明显的工作成效。
截至目前，完成业委会换届48个，组建业委会122个，成立业委会的小区达到955个，占全市1832个小区总数的52.1%。按照计划，将再加力度，追加措施，力争6月底完成业委会应建尽建、应换尽换。
多部门联手形成工作合力
各有关部门组建专班，制定方案，强化责任。组织部门加强统筹协调，重点指导街道、社区党组织加强对业主委员会委员候选人严格把关，积极探索在业主委员会和物业服务企业上建立党组织，推动形成服务群众的合力。民政部门具体负责业主委员会的组建和换届选举工作，加强社区居委会对业主委员会的指导监督，提高业主委员会规范管理水平。房管部门要具体指导物业服务企业参与“三方联动”服务，畅通业主与物业服务企业沟通渠道，促进物业服务企业优胜劣汰。
实行“双向进入、交叉任职”
在业委会组建和换届选举过程中，充分发挥党组织在业主委员会中的领导核心作用，实行“双向进入、交叉任职”。
各街道、社区党组织结合实际，积极推荐符合条件的社区“两委”成员、网格员、网格党支部书记、“两长四员”等，参选业主委员会委员，推荐熟悉物业相关法律法规的社区“两委”成员兼任物业服务企业义务质量总监。
推荐业主委员会委员、物业服务企业负责人中的党员担任社区区域化党组织成员，挑选的业主委员会主任担任社区居委会兼职委员。
提倡符合条件的社区党组织书记、副书记和居委会主任通过法定选举程序兼任业主委员会主任，提倡业主委员会党组织书记和业主委员会主任“一肩挑”。
深化“三方联动”服务群众机制
目前，各区街道、社区党组织牵头建立社区居委会、业主委员会和物业服务企业共同参加的三方联席会议，制定议事规则和工作流程，定期召开会议，密切工作联系，协调问题化解矛盾，共同为社区居民服务。建立巡查发现、主动反映、及时处置的机制，复杂问题由三方指定专人成立协调小组联动解决。
街道、社区党组织统一管理调配社区“两委”成员和各类专干，组织业主委员会委员、物业服务企业员工和社区各类服务居民群众的队伍力量，为满足居民群众物质文化生活提供服务，及时解决物业服务合同履行过程中涉及业主和居民群众切身利益的问题，有效化解居民间的各类矛盾纠纷。
2015年全市“街道、社区对业委会组建、履职管理不到位”
整改情况进度表
市、区业委会
组建换届工作专班
24投诉电话
市工作专班：85765847
江岸区：13476143209
江汉区：83520005
硚口区：83777777
汉阳区：工作日8:30-17:30:84702833；
节假日及其他时间段：84631547
武昌区：88938986
青山区：68865000
洪山区：工作时间：87390352；
24：87612345
东西湖区：83242110
汉南区：工作日工作时间：84851775；
节假日及其他时间段：84756196
蔡甸区：69844530
江夏区：81818240
黄陂区：61006123
新洲区：89352370
武汉经济技术开发区：84891110
东湖高新区：67880625
东湖风景区：18607195086；13986059084
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