[摘要] 几天前，小张在手机上突然发现支付宝登录异常，提示有其他设备曾登录过他的支付宝账号，并篡改了绑定的手机和密码。
假身份证却办出了银行卡
在武汉上大学的小张（化名）近遇上了一件怪事。
几天前，小张在手机上突然发现支付宝登录异常，提示有其他设备曾登录过他的支付宝账号，并篡改了绑定的手机和密码。
通过淘宝链接进入支付宝账号后，小张发现余额宝里的4万多元钱不翼而飞，账户里只剩下了1毛6分钱。查询后小张发现，余额宝里的钱被一次性转到了一张“陌生”的银行卡里，随后这些钱已全部从银行卡里提现取走。
按道理，这样大笔的资金并无法直接从余额宝里转到陌生银行卡里。小张赶紧给支付宝客服打电话，客服说，只有一种可能，就是那张银行卡是他本人的。
可小张从来没办过该银行的卡。他马上拨打了110报案，并随后前往银行查询。一查，这张卡竟然真的是小张自己的。而且就是被盗当天，用小张的身份证办理的。只不过，办卡地是某银行在苏州的一家营业所。
该银行调查后发现，确实有人持身份证办了这样一张卡。小张更加纳闷了，自己的身份证一直在身边。银行的回复是，办卡人所持身份证可以正常刷磁，也通过了银行联网的公安系统审核，所以无法确认身份证是假的，建议他亲自跑苏州一趟。
支付宝公关部相关人员告诉武汉晚报记者，这个案子非常特殊，资损是在银行而不是支付宝发生的。但只要银行给小张开具证明卡不是他自己办的，钱从余额宝里划到他自己名下卡里的是被盗，支付宝就可以启动理赔。
于是，小张跑到苏州的这家银行营业所调取了监控和办卡记录。办卡时身份证复印件上的姓名号码住址等信息都是他本人的，照片却是另一个人。然而无论小张怎么请求，银行都不愿开具材料证明这张卡不是小张本人来办的。
后支付宝做了变通，让小张提供办卡那两天他在武汉学校中的证明，并启动了全额赔付，将4万多元赔了小张。
支付宝称，小张可能存在个人信息大量泄露的情形。包括支付宝账号、身份证号、住址、手机号等信息，被不法分子获得后，修改了小张的支付宝密码并换绑了手机。
不法分子在外地登陆小张的支付宝账号后，先是尝试将余额宝里的钱转到支付宝，被系统自动拦截。直到不法分子用上小张名下的这张银行卡，钱才被顺利转出。
这起案件中核心的银行卡问题，至今仍是迷雾一团。办卡时所用假身份证确实可以刷磁并显示信息。其中真相为何，只有等警方进一步调查才可得知。
支付宝安全人员提醒，除非正规的机构索要，不要轻易将身份证复印件交给对方。
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