[摘要] “去世界馆区要往哪条路走？”“我们想去西门，哪条路近？”昨天，记者在园博园探访发现，不时有游客向志愿者问路。对此，园方提醒游客尽可能利用各类智能向导服务，同时表示将进一步加密人工向导服务，为游客提供便利。
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“去世界馆区要往哪条路走？”“我们想去西门，哪条路近？”昨天，记者在园博园探访发现，不时有游客向志愿者问路。对此，园方提醒游客尽可能利用各类智能向导服务，同时表示将进一步加密人工向导服务，为游客提供便利。“这园博园太大了，园有100多个，女儿想去荷兰园，但不知道怎么走？”昨天中午，从园博园北门进入的游客季先生一家人，看了路边的导游图一时没弄清方向，只好找路边的志愿者打听。
顺着人行道往南走，记者经常看到拿着地图研究方向，或对着道路指示牌争论往哪个方向走的游客。“年轻人看得懂地图，我们看不懂，只好慢慢逛，逛到哪算哪。”57岁的游客张女士说。
在北部5号服务区外，两名志愿者被一群游客团团围住问路。“如果人工向导能再多一些就好了。”正与母亲对着指示牌研究的游客小吕说，其实指示牌也不少，志愿者的服务很不错，但园博园确实太大了，黄金周期间如果沿路能有更多流动服务人员肯定更好。
对此，园博会相关工作人员称，园区内各个区域安排了多个志愿者服务点，并提供各类智能向导服务，游客可尽量利用智能服务，今后会根据游客需求，进一步加密人工向导服务。
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