[摘要] 因年前下水道反出的臭水将家里货物全部污染，小区物业却对赔偿事宜一拖再拖。此事经晨报报道后，引发广大网友热议，不少人称曾遇到过家中下水道反水的情况，却不知找谁赔偿。
因年前下水道反出的臭水将家里货物全部污染，小区物业却对赔偿事宜一拖再拖。此事经晨报报道后，引发广大网友热议，不少人称曾遇到过家中下水道反水的情况，却不知找谁赔偿。
昨天下午，记者再次致电“平安·光谷春天”物业管理处，一位胡姓工作人员称，已与张女士达成协议，问题将得到妥善解决。
如果市民遇到家中的下水道反水，造成的损失该由谁负责呢？对此，东湖高新房管局物业科工作人员告诉记者，根据我国《建筑工程质量保修条例》中相关法规，在保质期内房屋出现质量问题，可要求开发商履行保修义务。用户可以与开发商协商解决，协商不能解决时，可通过向法院提出诉讼或申请仲裁机构仲裁等途径解决。
对于张女士的情况，该工作人员表示，“平安·光谷春天”属精装房，房屋保质期为2年，因此这期间下水道反水造成的损失，张女士可向开发商提出索赔。
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