[摘要] 过去，很多房地产从业者做项目，做产品，主要的着力点是物质层面，物理层面。大家把价值创造最大化的方向，放在了平面、立面、石材等等这些与金钱挂钩的事物之上，把人的需求过于物化，缺乏对美好生活的想象力。
导语
过去，很多房地产从业者做项目，做产品，主要的着力点是物质层面，物理层面。大家把价值创造化的方向，放在了平面、立面、石材等等这些与金钱挂钩的事物之上，把人的需求过于物化，缺乏对美好生活的想象力。
其实，人的需求是多维度的，既有对高品质日常的需求，又有对情感和精神生活的需求。好的社区不仅要承载居住功能，更要具备根植于内心的社区理念、和谐友善的邻里关系，以及丰富多彩的社区文化，方能在这个时代脱颖而出。
因此，很多开发商都开始“不务正业”，为寻求改变与突破，走上了“社群化”的道路，而早在一年前就启动社群计划的东原，凭借前瞻性与魄力，走在了“不务正业”队伍的前列。
东原特色社群运营模型：
“人”+“场”+“同好”+“文化纽带”
2016年，东原就开始着手社群运营计划—俱乐社区，以客户真实需求为导向，重构城市-社区-邻里-生活之间的关系。
符合武汉东原特为了让俱乐社区从设想成为现实，东原地产武汉公司开展了3场外地考察，5座城市12个地产社群项目，与60余位各项目高层、100余位业主进行了面对面的交流，最终摸索出一条色的社群运营之路：“人”是元素基石，“场”是承载平台，“同好”是出发点，“文化纽带”是人、场、同好连接的元素。
遵循这套社群模型，逐渐实现人与人、人与社区、社区与城市的相互连接，形成一个关联紧密的社区共同体，让“独乐乐不如众乐乐”的俱乐愿景落地到社区之中。
这样用心的背后，昭示了武汉东原的“野心”。致力于让社区回归业主，用一个完整的创新型社群生态链刷新房地产市场认知，让东原品牌在地产的金字塔再上一个梯度。
1“人”是元素基石
尊崇人本哲学 让社区回归业主
电影《大鱼海棠》中有一句经典台词：“每条大鱼都会相遇，每一个人都会重聚”。如何让有趣的灵魂相遇？显然，东原在人本哲学的研究上格外透彻。以“让社区回归业主”为元素基石，组建了一支由大学生义工团队、业主意见领袖、东原外脑团队构成的特殊团队——Y.O团队(Yuan Organization)，每一位成员都是多专多能的资深玩家，负责所有社群活动的策划及搭建，带领东原业主们开启一段段有心有趣的美好旅程。Y.O团队已在5月26日武汉东原俱乐大秀上首次亮相。
Y.O大学生义工团队：是从武汉各大高校超9000名大学生志愿者中层层选拔而出，年轻的躯壳里住着“有趣的灵魂”，为武汉东原业主服务。
Y.O业主意见领袖：具有个人技能及分享基因的业主，愿意在社区内打造个人影响力，与邻居一起积极参与社区文化构建，实现社群可持续发展。
Y.O外脑团队：在某个领域极有影响力，且乐于沟通和分享，积极参与到社区服务团队中，带领业主突破生活界面，实现社区文化建设专业化及精细化。
“永远年轻，永远热泪盈眶”，是武汉Y.O团队的标签和旗帜，正是有这样一群真诚、有故事、乐于分享的伙伴，才能给平淡无奇的生活撕开一道口，让新鲜的“热血”奔涌而入。最终让所有的东原业主互相连接，共建社群。
以有温度的社群活动 革新生活方式
2017年东原地产提出了“原·创家”品牌口号，这是基于东原一贯强调的“地产下半场一切遵循客户体验逻辑”而适时抛出的新思路。它试图描述东原在地产开发的过程中，更加前瞻地关注社区关系新型构建方式，实现社区即社会的品牌理想。原·聚场是这一品牌口号在实际操作中先期落地的社群运营计划——俱乐社区的场所载体。
原·聚场作为承载社群活动的具化空间，某种程度上是将东原的社群运营计划落到了实处，同时它也是平衡居住建筑私密性和公共性的有效途径。通过这样一个开放的、有温度的、多功能的社群体验重要场地，不出方圆便能让业主在集聚的空间里发现社区的美好，增强参与感、归属感和成就感。
据悉，东原启城15710元/平方米[洪山]东原启城172套在售和东原乐见城
东原乐见城待定4.80分恒安路李纸路地铁7号线板桥站向南200米（保利心语10区旁）027-87517777两大项目即将实现原·聚场基地的武汉化，武汉化的原聚场会根据项目特质打造差异化的功能空间。除了原·聚场，也将在这两大项目同步落地其他辅助性的社群空间，比如，由“植入空间”团队创始人Rui亲自操刀设的花房，也将落地到东原启城，极尽美学之工艺，以突破性的全玻璃结构设计，加上根植于自然的有机花园，以家庭园艺活动为中心，形成一个错落有致、移步换景的心灵教堂。
3 “同好”是出发点
聚集志同道合之人 打造一生之宅
具有相同的价值取向或兴趣爱好的人集聚在一起，是社群的持续活跃的核心动力。
东原与明源CRM客户关系管理系统达成合作，通过大数据分析平台挖掘、筛选出约10万来访客户和6000户业主的海量信息，调查结果表明：70%的业主对运动类别感兴趣，50%爱好艺术类别，80%对儿童成长类别有所需求。基于此，东原将运动、亲子、艺术设立为三大主力社群。
在“同好”的基础上建立的社群，具有极强的稳定性和粘黏性。从今年2月份开始，武汉东原陆续推出了两大主题社群活动：【俱乐社团】和【乐享生活】。在强大的Y·O社群资源的助力下，定期开展各类线上、线下社群活动，如国学穿越之旅、户外采风节、亲子夏令营等等，极大丰富业主生活，优化社区体验。
下半年，以“东游记”为主线的社群活动会更加脑洞大开。异界行者、生活巨人、灵遁诗人、自由浪子组成的“城市旅行团”，带你翻山越岭，带你认识大咖、带你投身公益……
除此之外，社群活动的组织更趋于精准化和针对性，满足多方位的需求。在亲子、艺术、运动三大社群之下，同步发展子社群，高频率的在社区内开展活动，让每一个社群形成特色鲜明的“小社会”。给生活带来直观的改变，让人与人之间连接更有质量，进而推动社群的良性发展。
塑造价值认同 营造社群情感归属
城市化生活状态的本质，应该是精神的“诗意栖居”。
“文化纽带”正是要在社区与业主之间搭建“众乐乐”的情感精神归属，在现代重现桃源盛景。纵观知名社群项目，杭州的良渚文化村、秦皇岛的阿那亚、福建的聚龙小镇……这些神盘背后，均离不开社群的强大支撑，以及社群与社区之间形成的价值认同。
基于这样的认知，武汉东原着重构建社群的精神纽带，旨在社区与社群之间达到精神共鸣，最终形成合力拧成一股绳互相反哺。例如东原乐见城东原乐见城待定4.80分恒安路李纸路地铁7号线板桥站向南200米（保利心语10区旁）027-87517777宣扬“为热爱而活”，锁定一波具有运动符号标识的群体，用运动和热爱聚集“同质偏好”的社群基础。而东原启城15710元/平方米[洪山]东原启城172套在售则是宣扬“心安即是归处”，提炼武汉城市文化，发起一场在“寻根”之旅，引发社群对于人情味的社区的思考。
东原社群化的进程，正展现出前所未有的力量，赋予居者更多的生活可能。
以上“人”、“场”、“同好”、“文化纽带”，这4个元素构成了武汉东原完整的社群运营生态链，将会从始至终贯穿在整个房地产生命周期里，持续提升社区运营能力。以社区体验为内核，让社区服务真正贴近业主的需求与志趣，赋予每一位居者更多的生活可能，开辟社群精神归属高地，从而形成不可替代的身心归属感，建立社区与业主之间“众乐乐”的精神归属，让俱乐社区的愿景从逻辑成为现实。
结语：
正如著名预言家阿尔文·托夫勒所言：“如果你没有战略，你就会成为别人战略的一部分”。武汉东原，凭借着前瞻性的视野与有心有趣的品牌属性，正在深入洞悉“社群”这片蓝海，构筑俱乐生活的美好蓝图。
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