在实践中积累经验 金银湖红色物业大学生到万科恒大物业跟班实习

为更好地服务居民，提高自身物业管理水平，2018年4月，金银湖红色物业组织大学生“红色管家”前往恒大金碧物业、万科物业四季花城项目部进行为期半个月的跟班实习，学习其的管理经验和先进的服务理念。在实习安排上，恒大金碧物业、万科物业首先让大学生学习各部门的规章制度，了解工作内容、工作流程及工作职责。随后再由各部门负责人开展专题授课，讲课内容丰富多元，引用具体实例，对物业专业知识进行深入浅出的讲解，让大学生们能快速进入角色。红色物业大学生在恒大金碧物业

红色物业大学生在万科物业

他们说

大学生张策

金银湖红色物业

“金碧物业实行“责任制”管理，责任到人。每人所负责工作内容有明确规定，并用表格进行记录汇总。例如门卫岗，白班每40会进行一次报岗签到，晚班每20进行一次报岗，均在中控室进行签字报岗，以监控纪录痕迹为在岗依据，严格规范的管理给我留下了深刻的印象。”

金碧物业

人事经理张曼

“此次实习是一次非常好的交流机会，促进双方共同进步。今后会加强金银湖红色物业大学生与金碧物业物业工作人员双向联动，将金碧物业打造成金银湖红色物业的学习基地，使双方共同进步。”

实习生张云飞

万科四季花城红色物业

“在实习的过程中，我觉得万科的物业服务可以用‘舒心、安心、贴心’来形容。‘舒心’，走进万科四季花城，仿佛进入了花园，让人觉得神清气爽、心旷神怡，这得益于物业对植物科学的修剪和精心的养护；第二‘安心’，在实习的过程中我们了解到该小区是24轮班上岗，安保人员进行彻夜巡逻，居民甚至可以做到‘夜不闭户’；三是‘贴心’，万科拥有强大的管家队伍，并推出了一款智能APP‘住这儿’，让广大居民无时无刻不体验到万科管家的贴心服务。”

万科四季花城

项目经理朱经理

“党建引领物业，创新物业管理，这在物业服务行业是一个创举。党建引领物业才能促进物业服务行业行稳致远，推动物业服务行业提档升级。红色物业大学生年轻有活力、知识学历高、希望以后有更多的机会与红色物业大学生多多交流沟通，共同提高物业服务质量。”