近期中消协发布了《“十一”消费维权舆情分析报告》，就点名了在海底捞可以花钱买号缩短排队时间的乱象。生活中各种行业都有所谓的内幕，装修行业更是鱼龙混杂，这源于装修本身的复杂性，再加上装修不透明。很多人感觉，装修就是业主和装修公司斗智斗勇的过程。
家装市场关系着民生，是“人民对美好生活向往”的基石。装修乱象丛生，到如今的蔚然成风，究其根本是行业市场监督管理机制不规范，装修公司各自为政造成的。很多业主陷入装修之痛的并不是个案，家装中存在如报价不透明、随意增项加价、施工偷工减料、工期拖延、出现问题互相推诿、承诺难以兑现、装修监管难落实、交付结果达不到业主预期等现象，不仅侵害了业主的权益，同时也损害了整个装修行业的有序发展。
俗话说：没有规矩，不成方圆。市场没有规范，肯定陷入混乱，装修乱象的存在，让行业蒙羞，如何规范装饰装修市场，成了摆在监管部门面前的一大难题。装修行业中诸多问题的出现，一方面是公众法治思维欠缺，另一方面缺少法制规范，归根结底缺少法制保障。
