新物业进场,这个小区的变化真的大!

   2021年9月17日，距离广州海伦堡武汉分公司进驻小区，已经七天过去了。但这七天笔者感觉过的特别漫长。

   七天前，9月11日那天，笔者拍摄了一些照片。新物业从汉阳调来年轻富有朝气的工作人员参加进场仪式（在业主口中有一个说法，说一个物业的年轻人的数量就能反应这个物业的服务质量。但愿如此。），热心的志愿者也请来狮子为仪式添彩，同时也想趁这个机会给小区带来一些欢乐。

孩子们高兴的和狮子玩耍

这天小区的气氛似乎比过年还要热闹。然而在这热闹的背后却有着不为人知的心酸。

    让我们把时间拉回到一天前，2021年9月10日。这一天是新老物业交接的日子，房管局，街道，社区，海伦堡物业以及老物业公司的代表围坐一起，商讨物业的交接工作，主要宗旨就是保证不影响居民正常的生活，希望各方配合顺利交接。但会谈的气氛并不融洽，交接的工作也并不顺利。

交接会议并不太长，随后笔者有幸走访了小区老旧监控室，看到了惊人的一幕。

就在2015年笔者搬入小区的时候，因为车辆擦碰还看过这个监控似乎还能工作，如今是这副惨状。

随着时代的进步，老旧电子设备需要更新，但是老物业却没有做到，让其废弃。

联动的火灾报警控制器已经废弃。

电梯间的报警设施已经损坏，后来得知接线已经移动到南湖大道门岗，但笔者真担心他还能不能工作。

    随后笔者又去了南湖大道门岗，询问停车系统的交接情况，但情况同样不顺利，得知新物业也非常的仓促，没有及时准备好电脑。紧急之下，业主提供了两台备用电脑用于停车系统交接工作。

窗户边上的为业主提供的电脑

还未等停车系统工程师迁移业主车辆数据到新电脑，老物业就把服务器强行断电拆走，还拿走了仅有的插线板。后来笔者得知电脑是老物业提供的，虽不愉快，但也无可奈何。看着脏乱的桌面，乱如麻的线路，心情复杂，甚至极度气愤！！！这不是故意让业主车辆进出不便吗！！！

幸亏闸机工程师在操作之前紧急备份了部分数据，使得在下午的晚些时候南湖大道门岗恢复正常。但是云顶居门岗因为线路中断停摆，直至第二天才完全恢复。

    到了9月10的夜晚因为老物业未能站好最后一班岗，错过了垃圾清运时间，居民的大量垃圾未能及时清运出小区，垃圾堆积成山，居民怨声载道。新物业紧急清运部分垃圾出小区，但因人力有限未能清运所有垃圾。

紧急征调的旧车子清运垃圾。

查看垃圾情况。

紧急清运垃圾。

    这一夜走在路上特别的黑暗，然而这个黑暗不是没有原因的，笔者发现小区的路灯一个都不亮了，走到老年活动室门口竟然发现路灯的灯泡都没了。

连灯泡都下走了！。

这真是一个黑暗的夜晚，正如那句话说话，黎明之前总是及其黑暗的。但笔者相信黎明终究会到来。

    第二天，9月11日 早上9点，新物业的工作穿着干净整洁的服装在云顶居大门列队，早上9点太阳刚好从小区云顶居大门升起，看着他们精神饱满的状态拍下了这张照片。因为天气很不错，笔者也一扫昨日的阴霾。但同时也很担忧，他们到底是徒有其表的作秀？还是真心来小区做事的？说实话还真拿不准。

随后的事情想必大家都知道了，罗鼓震天，双狮共舞。狮子们围着小区转了一圈，孩子们就跟着后面跑了一圈。有的业主觉得热闹，有的觉得吵闹，有不同意见很正常，最终还要看物业做的事情是不是那回事。

    第三天，我们总是期待的新的物业进场会带来大的变化，然而期望越大，似乎也就意味着失望越大。新物业可能对小区的环境并不熟悉，只是看到了小区到处的杂草，到处的垃圾，工作人员很多，但却都在打扫业主似乎并不关心的位置。

进场的园林师傅清理杂草后在11栋门前休息。

云顶居11栋门口堆积如山的装修垃圾还没及时处理。

1栋门口的垃圾也未能及时处理。

但是却把山水7栋门前万年不扫的长廊打扫的非常干净。

垃圾定位开始了，这点比较意外。

    第三天，看似一片繁忙，但是业主们却反应楼道卫生未做，垃圾依然堆积如山。似乎没有什么明显的变化。晚上业主委员会委员紧急同海伦堡物业召开会议，调整工作中心，表示要优先保证垃圾清运和楼道卫生，因为这个对业主是最直观的感受。同时也听取了新物业经理的工作汇报和工作计划，因为垃圾交接并不顺利，所以垃圾清运进度受阻，但是已经逐步恢复。他们计划先整理外表，再整理内部似乎也有一定道理。但新物业还是接受了业委会的建议，将工作中心转移到垃圾和楼道卫生中去。

    第四天，新物业的保洁员已经陆续开始进入楼道打扫卫生，但因为老物业没有交接门禁的钥匙，部分楼道无法进入，进度收到一定的影响。垃圾清运工作到第四天似乎逐步走向正规，新的垃圾清运车已经到位，夜晚垃圾已经可以全部及时的运出小区。新的垃圾桶也已经到位，并对楼栋增设，防止垃圾桶过少而溢出。

新的垃圾桶已经开始使用并堆放整齐。

垃圾桶也进行了增加

山水7栋门前的垃圾定位，铺设瓷砖后瞬间感觉干净整洁了不少。

    同时这一天小区也迎来了一个好消息，南湖大道门岗到小区云顶居25栋门前要刷黑了。这段马路因为海绵工程改造，导致路面部分破损，这一破损状态一直维持了2年多之久，很多业主调侃说开车经过这条路就像在伊拉克开坦克。令人哭笑不得。经过业委会与街道海绵工程的负责人的沟通和协调，这条道路的刷黑终于开始了，大型机械对路面立刻进行了抓刨。

南湖大道门岗门口已经抓刨的路面。

    第五天，新物业的工作似乎逐步走上正轨，保洁人员集中火力打扫楼道内的卫生，并清扫道路上的垃圾。工程人员正在维修各种线路。

1栋门口堆了半年的垃圾也被清扫走了。

工程人员正在维修各种线路。

同时海绵工程也在对破损的道路进行刷黑处理。

到了下午4点左右道路已经完全刷黑，物业进行了封闭等待沥青冷却。

道路临时封闭。

   晚上发现缺少零件的滑滑梯也已经完全装好。孩子们欣喜若狂。但也吵闹似乎也引起了部分业主不满，希望后期业主能够相互理，减少噪音，不要打扰到邻居。

?  第六天。新物业借着道路刷黑的机会，立即对南湖大道门岗处门口画上了禁止停车线。

新物业有自己的专业工程队伍。看着还不赖，有点工匠精神。

  回头又走到小区垃圾堆放点，依然是满山的垃圾，据新物业经理说因为不能使用大型铲土机装运，所有垃圾清运都是人工进行的，所以清理速度很慢，一天才清理了2-3车。

  正在人工搬运垃圾。太辛苦了。感觉小区这个垃圾堆放点，每天都堆的墙一样高，永远清理不完的感觉。真的太恐怖了。

  晚上到门口，发现工程人员已经完成了1/3。这张图片发在群里后，业主一致赞叹小区门口终于干净整洁了，瞬间上了一个档次。

  第七天。昨天堆那堆感觉墙一样高的垃圾也逐渐清理完成了。

垃圾山已经慢慢清理干净了。真不容易啊！估计整整拖了上十车。

万年不修的门禁空隙也被新物业堵上了。

看看又是一大车。

正在清理小区的碎石。

绿化人员正在翻土，准备种上新的草。

  晚上新物业接到业主反应共享单车进入小区，秩序组立即行动将单车清理出小区。

  第七天晚上走在小区的路上，秋季的凉风微微吹过脸庞，回想起这七天，仿佛过了七年。仿佛这七天做的事情，顶的上过去七年，不！！我觉得过去十年似乎都没做到这样。

  走在回家的路上，看到垃圾桶旁边有依然有散落的垃圾，笔者不自觉的哼了一声苦笑! 如果业主自己都不爱惜小区的环境，指望新物业爱惜，那是做梦。随手捡起散落的垃圾丢进垃圾桶，心想业主一定要改变思路，爱惜小区环境，以共建的方式才能保证小区长治久安。共同努力，任重道远。

  对了最后卖个关子，小区中秋节将会有惊喜！

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