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招聘岗位：

1.交付专员（综合薪资12k-20k）

岗位职责

1.热情接待进店客户，为客户提供高品质的服务；

2.实现专业、高效、有品质的车辆交付工作；

3.介绍交付流程，与客户沟通金融、保险、充电桩及款项支付等业务；

4.预约客户到店，确保客户准时到店率；

5.现场办理交付，引导并协助客户完成资料登记、车辆检验、保险、临牌及发票开具等业务的办理；

6.车辆交付后的业务跟踪，包括国补资料跟进等工作；

7.确保各项交付流程及政策的落地，及时将客户意见反馈至团队，并根据实际情况适时提出改进建议；

8.协助管理客户关系及交付满意度等工作。

岗位要求

1.1年以上工作经验，优秀应届毕业生可适当放宽条件；

2.有高端汽车品牌相关工作经验者优先，对汽车行业抱有热情、熟悉掌握汽车相关知识；

3.具备优秀的结果导向思维和客户服务意识，能够贯彻到日常工作中；

4.严谨细心，责任心强，目标使命感强；

5.出色的人际交往技能，及沟通、谈判能力；

6.具有创造性思维，能独立、迅速地解决关键问题；

7.持有C1或以上级别驾照。

2.销售顾问（综合薪资 15k+）

岗位职责

1.负责认真贯彻厂家的销售政策，在展厅经理的领导下，组织开展整车销售业务；

2.严格执行公司各项规章制度（考勤、展车、5S、整车出入库、精品出库、按揭办理、保险、上牌），及厂家的接待流程、交车流程；

3.负责销售统计及信息反馈。确保数据的准确性、及时性(客户信息、到店流量、潜客分析、潜客跟进、订单及成交订单）；

4.对客户满意度负责，提高销售能力和销售质量，处理好相关投诉。

5.积极参加各项培训，提高自身的专业技能和综合素养；

6.负责完成公司下达的月度经营指标；

7.配合公司开展的外展、外拓工作，并配合销售总监开好晨会，夕会，周会，月会。

岗位要求

1.大专及以上学历，有驾驶证并驾驶熟练，

2.有新能源品牌经验或一线品牌经验可优先录用

3.主动性强，工作态度积极，热爱汽车销售工作；

4.有较强的事业心，勇于面对挑战，业务能力较强；

5.良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；

6.良好的团队协作精神和客户服务意识。

3.客服专员（综合薪资5k-7k）

岗位职责

1.负责售后客户的满意度回访分析;

2.负责专属群及时响应及维护;

3.对回访挖掘出的抱怨跟进流转，督促业务部门责任人按时反馈，进行二次闭环回访;

4.对主动预约保养客户系统内登记并提醒;

5.及时响应系统内客诉

岗位要求:

1.大专及以上学历，有汽车从业经验优先;

2.有1年以上客户服务工作经验，熟悉客户服务体系相关流程;

3.有较强责任心和客户服务意识，良好的沟通，协作能力

4.交付保障/汽车库管（5k-7k）

岗位职责

1.负责跟进车辆运输情况，协调车辆及时送达；

2.负责车辆交接检查，并登记车辆质损问题；

3.负责车辆实车入库、出库管理,以及系统操作；

4.协助主管进行PDI、整备等作业管理；

5.负责车辆在库盘点，日常巡库检查；

6.负责车辆在库维护；

7.协助上牌、验车服务。

岗位要求

1.专科及以上学历，

2.具备1年以上工作经验，有交付保障工作经验者优先；

3.具有良好的沟通和协调能力，抗压能力强；

4.具备优秀的结果导向思维和客户服务意识；

5.熟悉运用office办公软件；

6.持C1以上驾驶证，驾驶技术熟练，3年以上驾龄。

5.售后服务顾问 （10k+）

1. 严格按照流程标准开展工作，提供最佳用户接车及交付体验，努力做到用户满意度最大化。

2. 负责用户接待登记工作和用户档案的维护工作。

3. 负责完成公司下达的经营指标。

4. 负责维修车辆的环车检查、维修项目确认，维修报价工作。

5. 负责车间派工工作，维修进度的监控工作以及维修费用的解释工作。

6. 负责维修车辆跟踪服务工作，及时收集用户的反馈意见和需要，定期向上级反馈信息。

7. 及时响应用户咨询、协助处理用户抱怨及投诉，对于重大投诉及时上报。

8. 完成部门领导安排的其它工作。

6.销售主管OA（薪资面谈）

岗位职责

1.负责认真贯彻厂家的销售政策，在展厅经理的领导下，组织开展整车销售业务；

2.严格执行公司各项规章制度（.展车.5S.整车出入库.精品出库.按揭办理.保险.上牌），及厂家的接待流程.交车流程；

3.负责销售统计及信息反馈。确保数据的准确性.及时性（客户信息.到店流量.潜客分析.潜客跟进.订单及成交订单）；

4.对客户满意度负责，提高销售能力和销售质量，处理好相关投诉；

5.积极参加各项培训，提高自身的专业技能和综合素养；

6.负责完成公司下达的月度经营指标；

7.配合公司开展的外展.外拓工作

任职要求

1.本科及以上学历，有驾驶证并驾驶熟练，形象好，气质佳；

2.有同品牌经验或已通过品牌厂家认证可优先录用

3.主动性强，工作态度积极，热爱汽车销售工作；

4.有较强的事业心，勇于面对挑战，业务能力较强；

5.良好的沟通和

5.良好的沟通和表达能力.应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；

6.良好的团队协作精神和客户服务意识。

所需技能：销售主管、销售组长、销售经理

招聘联系人：

王冉 （微信同号） 

邮箱：se_j12-007x@aitovip.com