荆州租客押金难退？市监局提示拨打12315寻求帮助

摘要：

【荆州租客押金难退？市监局提示拨打12315寻求帮助】今日热点：女子退租遇房东5人组团定损。湖北荆州市民朱女士租房到期后遇到房东不退押金的问题。房东以房屋损坏为由，多人参与检查房屋状况，最终以各种瑕疵为由不退还2000元押金。朱女士与房东就美容服务作为租金支付发生争议。面对冲突，市监局建议拨打12315维护权益。

正文：

朱女士在网上找到一套房子并与房东签约，租期一年，房租按半年一付，合同中还约定了用美容服务抵两月房租。合同到期后，房东带人检查房屋状态，以墙面污渍、开关磨损等理由拒绝退还押金。朱女士认为房屋的正常使用痕迹不应成为不退押金的借口，但房东对此并不买账。

双方的矛盾进一步激化，尤其是在房东对朱女士所提供的美容服务不满意时。由于房东坚持以这些小问题为由不退押金，朱女士感到无奈。随后，她试图通过联系市监局来寻求帮助。市监局工作人员告知，可以拨打12315进行投诉，并承诺若局里介入处理，将即时通知她最新进展。

小编点评：

在租房市场中，租客和房东的纠纷在所难免。朱女士遇到的问题并不鲜见，但处理此类事务时应注重沟通和法律途径。房东以房屋损坏为由不退押金的行为，在没有明确损坏程度和租赁合同中未明确规定的情况下，显得有些武断。在这种情况下，租客应主张自己的合法权益，合理运用法律武器维护自身利益。同时，市监局工作人员建议拨打12315，这也是一个积极的解决方案。当前，消费者权益保护法赋予了消费者举报投诉的渠道，提醒市民在遇到类似情况时，可以通过正规途径来处理纠纷。