吓人！楼上租户垃圾堆成山，臭水滴到楼下！

摘要：

【吓人！楼上租户垃圾堆成山，臭水滴到楼下！】近日，武汉湖口社区一位居民杨女士爆料，楼上租户房间堆满垃圾，导致楼下儿童房漏水，屋内弥漫刺鼻气味。自如租房处理不及时，引发居民不满。经过一个月的拖延，自如租房终于派师傅进行维修。

正文：

近日，武汉湖口社区的杨女士发现自家楼上住着自如租房的租户，孩子房间的天花板漏水，她联系自如租房希望解决问题，但一直没有回应。经过检查，发现楼上租户的房间里堆满了垃圾和排泄物，导致漏水问题严重。

杨女士表示，6月初，她发现家里儿童房开始漏水，当时只有一块小水印。她第一时间联系了物业，物业也联系了自如租房的管家，但由于没人开门，问题一直没得到解决。直到6月底，渗水问题越来越严重，墙皮开始脱落。7月1日，楼上的租客请了保洁打扫，杨女士上楼查看后大为震惊，满屋子的垃圾和排泄物，味道刺鼻。7月3日，租客退租，但漏水问题仍未解决。杨女士认为，自如租房处理问题的态度和效率不尽如人意。

自如租房的客服表示，公司会进行维修和补偿，处理时间大约在3-4天到两个星期之间。7月4日下午，自如租房终于派师傅前来进行地板拆除和重新装修，修复漏水问题。

小编点评：杨女士的遭遇不仅让人感到震惊，也让人对租房公司的服务效率产生质疑。自如租房作为一家大公司，在面对这样的突发问题时，应该有更高效的应对机制，而不是让租户和邻居长期在困扰中等待解决。虽然最后问题得到了处理，但前期的拖延和不作为已经对住户造成了困扰。租房公司应该加强管理，保证租户的生活质量，同时也要维护好邻里关系。

租户在租赁过程中也要自觉维护房屋卫生和公共环境，不仅是对自己的生活负责，也是对邻居的尊重。希望此事件能引起更多人的关注，促使相关部门和企业加强管理，共同维护一个干净、舒适的居住环境。