局长亲自上阵！民宿“一件事”轻松搞定

武汉市黄陂区创新政务服务模式，文化和旅游局局长向正坤亲自体验民宿办理流程，迅速帮助民宿经营者陈先生完成所有证照，真正实现民宿开办“一站式”服务，高效便捷地助力文旅产业发展。

武汉市黄陂区的政务服务创新真是让人眼前一亮。黄陂区文化和旅游局的局长向正坤，亲自到政务服务大厅体验“我要开民宿”服务。他作为工作人员，坐在窗口，体验了从头到尾的办理流程，帮助蔡店街相逢山水民宿的陈先生在半天内拿到了营业执照、食品经营许可证和公共卫生许可证。这样的高效服务让陈先生大为惊讶，原本他以为要花很长时间才能办完这些手续。

向正坤从民宿经营者的角度出发，详细了解陈先生的需求，并根据他的具体情况，定制了一套包含营业执照、食品和卫生许可的“我要开民宿”套餐服务。这样的贴心服务，不到一个小时就让陈先生办齐了所有证照。陈先生激动地表示，原本以为要打一场“持久战”，没想到现在办事这么方便，有局长全程讲解和跟进，真是省心又省力。

黄陂区为了进一步打造黄陂的文旅品牌，提升文旅融合发展的质量，在政务服务中心设立了民宿开办“一站式”综合服务窗口，并编制了“一事联办”服务指南，实现了群众办事从“多头跑”到“零跑路”的转变。接下来，黄陂区文化和旅游局将继续与区行政审批局加强合作，优化民宿开办流程，提升服务效率，为民宿产业的高质量发展提供更加便捷的政务服务。

黄陂区的这一创新举措不仅大大提升了政务服务的效率，更是体现了政府对民宿产业发展的重视和支持。通过局长亲身体验办理过程，能够更直观地了解市民办事的难点和痛点，从而更好地改进服务流程。这种贴心的服务模式，不仅让陈先生这样的经营者感受到了政府的关怀，也为其他想要创业的人提供了很大的便利。随着“一站式”服务的不断优化，相信会有更多的民宿经营者受益，黄陂区的民宿产业也将迎来更加繁荣的发展。这样的政务服务模式，无疑是其他地区可以借鉴的好经验，为全国范围内的政务服务改革提供了参考。