因连续暴雨影响,襄阳火车站的许多列车被迫停运。车站加强了退票和改签服务,并设有24小时开放的候车区,确保旅客的出行需求得到及时解决。旅客可在30日内办理全额退票手续,无需支付退票费。

这次暴雨导致襄阳火车站39趟普速列车停运,对于需要出行的旅客来说确实带来了不小的困扰。不过,铁路部门迅速行动,加开了退票窗口并在出站口和售票厅进行组织引导和宣传解释工作,为旅客提供了改签和退票的便利措施。候车室24小时开放,并安排专人提供服务,保障了空调、热水、应急食品等基本需求,这些措施体现了车站在特殊情况下对旅客的关怀和责任心。
对于已经购买停运列车车票的旅客,可以在30天内办理全额退票手续,特别是通过12306网站购票的旅客也可以线上办理退票并在180日内到指定窗口办理退款手续。这些便利措施大大减少了旅客因列车停运带来的困扰。铁路部门提醒旅客关注站车广播公告或致电12306客服热线,确保第一时间获得最新的列车信息,避免误了行程。
总体来看,虽然暴雨给出行带来了不便,但铁路部门的应急措施和服务保障让人感到安心。希望在未来面对自然灾害时,各地的交通部门都能如此高效地应对和服务旅客。