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一直以来,外卖骑手和快递员进小区门一直是个难题,最近为了改善这个问题,各大物业公司纷纷出手了。万科物业和美团一起发布了“骑手通行解决方案”,骑手只需要用微信扫一下物业小程序码,就能快速完成登记和验证,整个过程只需要几秒钟。这个方案已经在武汉的一些小区测试,效果不错,计划在本月内上线3000多个万科物业管理的小区。这样一来,骑手和物业之间的沟通误会减少了很多,大家都省心省力。
万科物业的杨光辉说,去年他们就开始了“暖蜂行动”,为骑手提供快速通行的绿色通道和休息驿站。龙湖智创生活也在全国各地的社区门岗设置专属二维码,骑手扫码后系统就能自动登记,未来还计划通过第三方外卖平台接入龙湖自有的业主APP,让覆盖面更广。永升服务通过客户服务APP来解决这个问题,业主生成访客码后,骑手持码进入。对于一些人车分流的小区,快递员只能步行,但物业的秩序员工会把外卖送到业主手中。
这些新的解决方案确实为外卖骑手们解决了不小的麻烦。让骑手快速进小区,不仅能提高外卖的配送效率,还能减少骑手和物业之间的摩擦。特别是万科物业和美团的合作,通过技术手段实现快速验证,确实是个很好的示范。龙湖智创生活的方案也值得称赞,通过二维码和业主APP的结合,既保证了安全,又提升了效率。永升服务的访客码方案也很灵活,对于不同小区的实际情况都有针对性的措施。当然,这些方案能否全面推广还需要时间检验。物业公司在保障小区安全和居民生活便利之间找到了一个平衡点,这也体现了科技在现代生活中的重要作用。希望其他物业公司也能借鉴这些经验,推出更多便利骑手和业主的服务。
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