幸福,用XIN聆听 | 9个关于陪伴的春季故事,书写新城的暖心陪伴

在新城这个大家庭中，不论老幼、不分男女，我们均为家人们平等提供着展现自我的平台。一年一度的「暖XIN季」，正是这样的一个舞台，热爱生活的新城家人们，是舞台上唯一的主演。

回忆起这场华丽的旗袍秀，常州新城泰和之春业主郑女士的语气中掩不住兴奋。作为新城控股2022暖XIN季特别节目——「暖XIN之约」人气节目TOP1《天浴丽人》的主创之一，她已经成为了小区的“民星”。演出前一晚的记忆依然鲜活如昨，郑女士回忆，为了呈现这场完美的演出，一群姊妹不断调整台步、造型、与妆化服设计，最后的彩排一直到了深夜11点多。在新城的大家庭里，她们学会了永远保持对美的追求，而在超越岁月磨砺和风霜之后，心也依然可以选择年轻。

「暖XIN之约」开场节目腰鼓舞的背后，也有一群志同道合的姐妹，她们的队长是来自金湖新城悦隽风华的姚女士。姚女士在童年时代受剧团工作的父母熏陶，舞蹈、戏曲等才艺样样精通，可惜随着生活的重心转移，这些爱好都被搁置了。幸好，梦想的火种不会破灭，在家人鼓励下，退休后姚女士与一群“鼓友”因热爱而相识，终于自费成立了芳华腰鼓队。登上「暖XIN之约」舞台的C位，当聚光灯洒下耀眼的光芒，时光在姚女士身上好似慢了下来，她又成为了当初那个热爱舞台，追逐梦想的女孩。“我希望通过新城平台为腰鼓队的纳新打个广告，”姚女士说，

她表示，在未来，芳华腰鼓队也一直会以传播地域性传统文化为己任，走向越来越广阔的舞台。

「暖XIN之约」的另一个人气节目——钢琴独奏《你的答案》的表演者李济成，则是一位小小少年。作为新城各大社群活动的“常客”，从暖XIN季到新城之夏，李济成的表现无不彬彬有礼、落落大方，令人称赞。培养出这样优秀的“邻家模范生”，李济成的妈妈陈女士颇有心得。 她跟我们分享了一次暑期带孩子参与吾悦广场跳蚤市场活动的经历：“学习不一定在校园，在日常生活中也可以。例如摆摊卖闲置的玩具和书本，孩子学习到了与人沟通交流和计算收支的技巧，何乐不为呢？”

身为两个孩子的妈妈，又是一家工厂的管理者，陈女士直言，要感谢自家社区、上海新城璞樾门第的服务。“我每天必须在下午三点前完成当日的工作，然后再去接孩子。在这之前，孩子做完作业一个人去找小区叔叔阿姨们玩，幸好安保很给力，令我很放心！保洁卫生打扫的也很干净，我早晨送孩子起的早，看到保洁人员处理垃圾分类很辛苦，我呼吁邻居们从自身做起，增强环保意识，我也会拿这些教育孩子。”

我们认为，生活不只是眼前琐碎的苟且，更应该有诗与热爱。在这里，有人找回了生活的仪式感，焕发年轻的心态；有人重拾梦想，因同样的追求而相聚在一起；有人把每一个小日子经营成了别人眼中向往的生活；也有人陪伴着孩子，一起走过充实的成长之路……在TA们身上，我们看到了春暖花开的柔情与积极向上的力量。新城也将不断地优化自身服务，创造更多的交流机会、更丰富的“人生舞台”，让每位家人都拥有属于自己的高光时刻。

这个春天，疫情反扑的“倒春寒”尤显凛冽。新城人与业主们纷纷贡献力量，汇聚点点光亮，点燃了希望的炬火。

自疫情发生以来，多地的“封城封路”措施给蔬菜运输造成了很大的影响，眼看着居民“菜篮子”见底，新城各小区纷纷出新招，一场累积5吨的特“蔬”行动在新城人的接力下，保质完成。郑州新城海棠晓月的营销团队在对16家供应商一一洽谈、筛选后，协调公司内部开通了招采特别通道，让身处防控区的78户业主，都吃上了新鲜、安全、平价的蔬菜；房修工程师徐震、苏毅在得到齐河新城悦隽封控讯息后，主动请求支援，每天不间断地分拣、派送新鲜果蔬，哪怕在密不透风的防护服中汗流浃背；天津新城樾风华团队也在事发突然的情况下开启了“防疫物资派送计划”，顺利地将200份蔬果礼包送至独居的高龄老人手中，让特殊群体感受到了新城大家庭的温暖。

这一场重达5吨的爱心“蔬”送，全力保障了防控期间生活物资的有效供应，托起了疫情下的民生“归属感”。

除了“菜篮子”问题，防控期间的另一大民生焦点——核酸检测，新城人也同样关注，并以实际行动给业主带来安全感。作为同时管理常州新城樾府花园和常州天宁吾悦广场的新城悦服务物业经理，徐吉在为期10天的疫情封控中，有序组织了8次全员核酸，完成了约10000人次的核酸检测服务。3月13日，常州新城樾府花园在突然接到出现户主密接通知的情况下，依然高效、有序地组织了社区核酸检测，原来需6小时才能完成的任务，逐步缩短至3小时即全部完成。为此，徐吉为业主们点了赞：

新城业主们的感人事迹，不只这一幕。在嘉善新城海上风华，当得知小区要招募志愿者时，短短半个小时内，就有43位志愿者主动联系到物业负责人，当起了社区疫情防控路上的“逆行者”，在每个需要帮助的地方都能看到他们奔跑着的身影。运输物资、送货上门……自业主志愿者队伍组建以来，这样细致温馨的场景不知道重复了多少遍。

抗疫在持续，生活也需要继续。新城默默关注着日常的细节，在不经意间，为业主送去雪中送炭的关怀。

“一份物理资料，一张数学考卷，再打印一份……”围着打印机奔忙的身影，正是常州新城香溢紫郡、常州新城泰和之春的物业经理杨岳峰。疫情期间，常州新城香溢紫郡实行了封闭管理，学生“停课不停学”，学习资料的打印成为了难题。得知此情况后，杨岳峰马上伸出援手，连夜协调了打印机、货架等应急物资，帮助打印并送达资料130多份。在15天的封控中，他带领着项目团队舍小家为大家，搭起了保障业主生活基本需求的一道桥梁，用行动展现了一位逆行者的担当。

带伤日均奔走15000步，这是另一种不平凡的坚守。2021年，济宁吾悦广场运河印巷室外街的物业经理李能军左脚踝不慎骨折，脚部植入钢钉和钢板，一年来，尽管行走仍有些许吃力，但他仍坚守在岗位上。疫情期间商户经营困难，李能军便主动帮扶商户做活动宣传，甚至在取钢板的手术住院期间也坚持加班，还未等手术后麻药劲过，他又开始了工作……最终，在李能军不懈的努力下，室外街各项指标均按期超额达成，给足了商户信赖感，他也成为了大家学习的榜样。

四月初，南京新城金陵天地的商户业主微信群变成了“夸夸群”。原来，在3月30日凌晨，句容吾悦广场安管员吴超在晚班的巡场途中，发现一名神色慌张的男子，正将商家物品装进随身带的包里。他立即上前制止并驱赶，为商户挽回了损失。深夜街头擒贼的一幕被商户得知后，吴超和新城物业人员获得了公司与业主的一致赞扬。132个赞，见证了新城人的敬业。