[摘要] 江城“定制公交”的正式开跑时间定在8月27日，目前已经有19名乘客成功定制。小编为你扫盲，怎么预定公交，怎么乘坐定制公交。
房天下讯 江城“定制公交”的正式开跑时间定在2015年8月27日，目前已经有19名乘客成功定制。小编为你扫盲，怎么预定公交线路和座位，怎么乘坐定制公交。据了解，已有北京、上海、广州、深圳、南京、沈阳、天津、成都、济南、哈尔滨等多个城市陆续开通了定制公交服务。
武汉定制公交长啥样？
①南湖中商平价至光谷金融港线（往返） 预计走行时间：50 单次价格：￥8.0元
②鲁巷地铁口至未来城科技园线（往返） 预计走行时间：50 单次价格：￥12.0元
③沌口政务大楼至光谷金融港线（往返） 预计走行时间：50 单次价格：￥8.0元
定制公交是依托互联网及手机网络平台而开发设计的一种新型公交服务模式：在对广大乘客出行情况进行调研的基础上，根据乘客出行需要及偏好，科学设置公交车运营线路，研发设计网络定制平台，在网络定制平台上招募乘客，接受座位预定及在线支付，根据乘客预定的时间、站点及路线，安排高等级空调车运营。
定制公交特点是什么？
定制公交的车辆均为高等级空调车，一人一座，途中站点少或终点，路径灵活，可以给乘客较高的乘坐舒适感和满足感。定制公交旨在倡导出行个性化，乘坐舒适化，服务便捷化，生活品质化。
定制公交主要开通流程？
①用户可通过定制公交网站或手机客户端参与需求调查，登记出行信息，我们根据需求定制出匹配的路线。
②线路在截止日期前，缴费预订乘坐人数符合指定人数，线路即开通，未符合人数的线路，所支付的用户费用将自动退回。
③线路开通后，用户可根据自己的定制情况，随需求乘坐已定制公交。
定制公交收费标准？
定制公交票价是以每公里0.4元为基础进行分段测算定价：10公里（含）以内4元；10公里--20公里（含）以内8元；20公里以上每增加5公里（不足5公里按5公里计算，含5公里）增加2元。
定制公交适宜人群？
目前地铁和普通公共交通能够解决低层次人群的交通出行需求，自驾车和出租车可以解决高层次人群的交通出行需求，但是中间夹心层的出行需求面临困境，地铁和普通公交乘坐舒适度不够，自驾车和出租车的乘坐成本较高，因此”定制公交”相对低的成本和比较舒适的乘坐感受能够满足该类人群的出行需求。从已开通定制公交的北京来看，票价区间为8元-32元，明显低于出租车和自驾车。
服务人群：所有网上/APP预订用户
怎么预订和付款？
Q：如何访问定制公交平台？
A：可通过以下途径：
1.在浏览器地址栏输入定制公交网址：//dz.wbus.cn/
2.下载“定制公交”手机客户端（安卓版本）。
Q：定制公交如何预订？能否即时乘坐？
A：定制公交采用预付费的方式，需在定制公交平台进行网上支付。临时乘坐也需提前通过定制公交平台进行网上预订。定制公交目前暂不支持即时乘坐。
Q：定制公交平台支持哪些网上支付方式？
A：目前支持网银网上支付的方式。
Q：支付成功后，系统将如何提示用户？
A：支付成功后，系统将自动向用户发送手机短信。同时，在“我的订单”中，“订单状态”将会显示为“确认”。
Q：定制公交可不可以改签？
A：不可以。如乘坐同线路的其他车次需重新预定座位。
Q：乘坐定制公交有何凭证？
A：定制公交的乘车凭证是乘车信息，乘客需凭专有信息乘坐当日当次车辆，通过验证后方可乘车。
Q：我不慎将短信凭证删除了，不知道乘坐班次，怎么办？
A：请致电服务热线：027-88132220/88512227，得到确认后方可乘车。
Q：我某天因故未能赶上应乘的定制公交车次，我能改乘同线路的其他车次或其他线路的定制公交吗？
A：不能，您只能乘坐与您乘车凭证信息相符的定制公交车次。
Q：定制公交提供报销凭证吗？如何领取？
A：公交集团家家梦汽车服务有限公司为定制公交乘客提供报销凭证。乘客可在当期乘车结束时领取报销凭证（小票）。
【2015武汉城建】
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